这家建在手机上的 “新医院”开诊了
医疗服务新形态
呆在家里，一部手机解决看病全过程
白领坐在工位，寻医问药“码”上实现
不出德州，也能看上北上广的大专家
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2021年8月19日上午，德州市第二人民医院（简称德州二院）举办了第四届中国医师节暨互联网医院开诊庆典，弘扬敬佑生命、医者担当的崇高精神，展示医院改善医疗服务行动、为人民群众办实事的创新探索与成效。德州市卫生健康委员会党组成员、副主任王鲁原，德州市第二人民医院党委书记高立民，党委副书记、院长郑仪，党委副书记、副院长杨志红等出席了庆典仪式并为“德州二院互联网医院”开业剪彩。
庆典仪式现场
在常态化疫情防控背景下，值医师节当日，德州二院互联网医院“开业”，该院院长助理、医务科科长朱晓博表示，这是送给全体医师的节日礼物，是减轻防控压力、减少患者聚集，让医生更多利用碎片化时间提高工作效率、节约时间的诊疗工具。也是送给患者的礼物，满足足不出户进行在线复诊、线上音视频问诊、出院后随访、在线买药、预约病案复印等一系列就医需求。
互联网医院是喜事也是办实事
王鲁原表示，中国医师节的设立，是倡导尊医重卫的重大举措，也对医生践行初心、落实健康中国战略赋予了更深的使命与担当。他指出，“德州二院互联网医院”在医师节正式开诊，是喜事也是办实事，是全体医务人员担当作为，为德州市域内群众提供高质量医疗服务的体现。同时，也是医院立足“十四五”数字化、高质量公立医院建设，响应“互联网+医疗健康”国策的重点工作。
德州二院党委书记高立民在讲话中表示，“德州二院互联网医院”定位为打造“德州市慢病患者就诊门户”，是实现城市公立医院高质量发展的重要探索与实践，弥补城市公立医院专家技术力量短板，解决手术室、大型设备、住院床位等资源利用率不高问题。
据了解，德州二院于2019年开始互联网医院筹建工作，总体规划邀请了全国知名的医疗信息化专家陈金雄担任总设计师，通过与国内医疗数字化转型服务商——高灵智腾合作共建，充分落地“手机自助机”理念，形成了整合全国优质医疗专家资源，基于全息医疗健康数据提供全过程、在线化患者管理的医疗服务新生态。2020年疫情之初，该院上线“医患服务系统”，开展了针对肿瘤、结核病、精神卫生、老年病等慢病复诊，发热门诊、心理咨询等专业的线上咨询服务，在特殊时期发挥了重要作用。
门诊大厅二维码，场景二维码+手机“移动自助机”使就医井然有序
业务全部在线，互联网诊疗平台成医生日常“工作伙伴”
高立民介绍， “德州二院互联网医院”的内核是 “链接与主动服务”。一是链接优质资源，利用“互联网+”手段，对下链接网格内基层医疗机构，对上链接省部级先进医疗机构，均衡区域之间优质医疗资源配置，做到优质医疗资源下沉；二是链接需求方，通过把医院线下业务全部“在线化”，给患者提供更为便捷、优质的服务，并能精准匹配到最优秀的专家资源；三是变被动管理为主动服务，真正落地“以患者为中心”，借助互联网诊疗平台，让医生、护士变身时刻在线的“随身健康管家”，7*24提供全健康周期的主动关心，而非被动在诊室等病人上门。
线上诊疗+处方流转
疫情无接触，一部手机解决所有问题，德州二院建设在手机上的“新医院”，不仅方便了人民群众，创造了新的看病问诊场景，极大地提升了患者就医体验。更关键是，获得今天的主角们——医师用户的认可。记者采访中，正在使用该平台同时进行线下、线上患者接诊的医生表示，其是一个非常方便且友好的“工作伙伴”，能够把临床工作都装进手机里，走到哪里，患者信息跟到哪里，满足了灵活、高效、协同管理患者的需求。
半年新增患者用户6万余人，互联网成新的诊疗入口
随着医院互联网诊疗服务能力提升，在线挂号、查询报告、缴费、互联网问诊、药品到家、在线会诊、随访管理等各项服务开展，互联网医院已经成为德州二院重要的诊疗入口。半年时间里，医院新增注册患者用户6万余人，患者使用“手机自助机”进行支付的次数占比，相比基线数据增加上千倍，大幅减少医院线下硬件采购及人力成本。医院于今年6月通过了国家互联网医院准入资质评审。
2020年是互联网医疗的“爆发元年”，疫情催化下，互联网医院建设成为医院信息化建设的必备模块，纳入医院绩效考核内容。今年，则可以说是互联网医院“高质量发展元年”，实体医院成为互联医院建设主导。未来医疗服务的在线化、个性化、优质化将成为新要求。
朱晓博介绍，下个月有“德州二院互联网医院”线上义诊周，有健康需求者可登录“德州市第二人民医院”微信公众号或微信小程序即可就近享受诊疗服务。站在新的历史起点上，德州市第二人民医院聚焦人民群众看病就医的新需求、新期盼，持续开展“我为群众办实事”，改善医疗服务重点工作，着力解决人民群众看病就医“急难愁盼”问题，势必将为推动健康德州建设再立新功。
附：“德州市第二人民医院互联网医院”媒体报道链接：
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