高质量医院的内涵与路径，创新不是造“套路”｜访谈室

“高质量发展”是习近平总书记在党的十九大报告中首次提出的，是贯穿“十四五”规划的主题词，对于医院来说，其发展考量或说成功的标准就是“高质量”。愿景蓝图虽好，但医院实操怎么做？实践证明，推动数字化改造，能够让高质量发展更具活力，积蓄起竞争新优势。

“追求质量、效益的高质量建设，创新是第一动力，本质是找到第二发展曲线。”在北医大微山湖健康论坛暨中国医院管理峰会上，高灵智腾首席专家陈金雄指出。未来，数据将成为医院的核心资产，数字化建设成为推动高质量发展的重要途径，既能为业务增长提供新变量，也是提质增效的新蓝海。

 陈金雄主任在会上做主题分享

内涵什么是高质量？

陈金雄在题为《医院信息系统治理与重构》的主题演讲中指出，高质量发展就是“能够很好地解决当前医疗主要矛盾——满足人民日益增长的美好生活需要”的发展，创新是其第一动力、协调是内生特点、开放是必由之路、共享是根本目的。

他首先将发展分为两种类型，一种是常规发展，属于微创新；另一种是跨越式发展，属于破坏性创新。“对于大部分医院尤其是’腰部医院’（金字塔中间层的医院）来说，专家、技术、品牌能力相对有限，只有实现弯道超车这种跨越式创新，才能更好地建设高质量医院。”

然后是创新发展。创新，不是去创造一些新的“套路”，一定是基于质量与发展进行的。

“高质量发展追求的目标是质量、体验、成本效益，而依靠的手段是品牌、渠道、资源整合。”陈金雄说，所以，医院布局“十四五”高质量建设，除了按照国家卫健委提出的实现三个转变：从“规模扩张”转向“提质增效”、从“粗放管理”转向“精细化管理”、从“重物质要素”转向“重人才技术”。他还提出要进行第四个转变——服务模式要变：

“要从’被动医疗’到’主动服务’，从’过程服务’到’全程服务’”。陈金雄表示，医院要主动寻求突破，要在第一曲线的高峰来临之前，找到自己的第二曲线，实现跨越式业务增长。

路径医疗数字化转型

数字化是高质量发展的重要支撑，为医院高质量建设指明了方向，反过来，高质量战略也为数字化转型规划了清晰的建设路径，两者具有强烈的相关性、相辅相成。

“数字化转型本身就是寻求第二发展曲线，用数字化手段重构业务、组织和服务模式，促进企业跨越式发展。”陈金雄说，转型是建立在数字化转换、数字化升级基础上，触及核心业务，以新建一种商业模式为目标的高层次转型。推动数字化改造，要用“重”产业互联网思维把行业“重”做一次，激活数据要素潜能，将赋予高质量发展活力。

医院究竟要如何做好数字化转型？陈金雄认为，数字化转型要以未来医院角度，从顶层设计上进行长期规划，要跳出为了信息化而信息化，这样才能彰显数字化的生命力。“好比拿大学文凭，那些把考大学拿文凭作为最终目标的人，肯定和把大学文凭作为成为科学家、企业家的路径的人，成长发展是不同的。”

在实地建设上，满足国家政策相关的评级、考核是数字化转型必须满足的基本要求，但更高的层次是去做业务支撑，最终实现战略转型，构建未来医院医疗生态。“从理论上说，满足评级、考核，应该是和满足并支撑业务是一致的，但实际上，’考试’和’能力’还有差距。”陈金雄说，因此，我们一定要跳出信息化看信息化，做到既要高分也要高能。

服务于高质量发展和数字化转型，未来医院信息化建设将以价值变现为第一要务，让HIT不只是成本、锦上添花，而是借力其背后的数据，成为与现金流、人才流一样的医疗资产。